Chính sách người dùng

Chính sách người dùng của CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT

CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT cam kết cung cấp các dịch vụ chất lượng và trải nghiệm tuyệt vời cho tất cả người dùng của mình. Chính sách người dùng của chúng tôi được xây dựng với mục đích đảm bảo quyền lợi, bảo vệ quyền riêng tư và nâng cao sự hài lòng cho khách hàng. Dưới đây là các điều khoản và chính sách liên quan đến việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.

1. Đối tượng áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả các cá nhân, tổ chức khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT, bao gồm các khách hàng mua sắm trực tiếp tại cửa hàng và khách hàng mua online qua website giayqb.com. Mọi hành vi sử dụng dịch vụ của công ty đều phải tuân thủ theo các điều khoản trong chính sách này.

2. Quyền lợi của người dùng

Khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT, người dùng sẽ được hưởng những quyền lợi sau:

• Chất lượng sản phẩm: Tất cả các sản phẩm của chúng tôi đều được kiểm tra kỹ lưỡng và đảm bảo chất lượng trước khi đến tay người tiêu dùng.

• Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Người dùng sẽ được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả khi gặp bất kỳ vấn đề nào về sản phẩm, dịch vụ. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của công ty luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ người dùng.

• Bảo hành và đổi trả: Người dùng có quyền yêu cầu bảo hành, đổi trả sản phẩm trong các trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc không đúng mô tả theo chính sách bảo hành và đổi trả của công ty.

3. Trách nhiệm của người dùng

Người dùng khi sử dụng dịch vụ của CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT cần phải:

• Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng, đăng ký tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.

• Tuân thủ các quy định của công ty về việc bảo quản, sử dụng sản phẩm đúng cách để bảo vệ quyền lợi của mình trong quá trình sử dụng.

• Đảm bảo rằng mọi giao dịch được thực hiện hợp pháp, không vi phạm các quy định của pháp luật.

• Không sử dụng website của công ty vào các mục đích trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống và dịch vụ của công ty.

4. Quyền hạn của CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT

CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT có quyền:

• Cập nhật và thay đổi chính sách người dùng này bất cứ khi nào mà không cần thông báo trước.

• Tạm ngừng hoặc hủy bỏ dịch vụ đối với người dùng vi phạm các quy định về sử dụng dịch vụ.

• Liên hệ và yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng, bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

5. Chính sách bảo mật thông tin người dùng

CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT cam kết bảo mật thông tin của người dùng. Mọi thông tin cá nhân, thông tin giao dịch sẽ được công ty bảo vệ và sử dụng cho mục đích phục vụ việc giao dịch, chăm sóc khách hàng. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của người dùng, trừ khi yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Chúng tôi cũng khuyến khích người dùng không chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu với bất kỳ ai để bảo vệ tài khoản của mình.

6. Chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT luôn đặt quyền lợi của người tiêu dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đồng thời giải quyết mọi khiếu nại hoặc thắc mắc của khách hàng một cách công bằng và minh bạch.

Nếu người dùng gặp phải các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, chúng tôi sẽ nhanh chóng xem xét và đưa ra giải pháp hợp lý, bao gồm sửa chữa, thay thế hoặc hoàn tiền (nếu có). Mọi yêu cầu bảo hành, đổi trả sản phẩm sẽ được xử lý nhanh chóng theo các chính sách hiện hành của công ty.

7. Sử dụng website của công ty

Người dùng khi truy cập vào website giayqb.com phải tuân thủ các quy định của pháp luật và quy tắc sử dụng dịch vụ của công ty. CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng website hoặc dịch vụ của công ty không đúng mục đích.

Chúng tôi cũng yêu cầu người dùng không xâm phạm hoặc làm thay đổi các thông tin trên website của công ty, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng các phương thức hack, tấn công hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống.

8. Chính sách về giao dịch và thanh toán

Tất cả các giao dịch mua bán sản phẩm hoặc dịch vụ của CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT đều phải được thực hiện hợp pháp. Người dùng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ và đúng hạn cho các đơn hàng đã đặt. CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT cung cấp nhiều phương thức thanh toán, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng và thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến.

9. Hỗ trợ khách hàng

CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT cam kết luôn hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty. Nếu người dùng có bất kỳ thắc mắc nào hoặc gặp phải vấn đề trong quá trình mua sắm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:

• Điện thoại: 0327375279

• Email: qbdaithanhdaicompany@gmail.com

• Website: giayqb.com

10. Điều khoản chung

CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT có quyền thay đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản trong chính sách người dùng này mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi công ty công bố trên website giayqb.com. Người dùng có trách nhiệm theo dõi thường xuyên chính sách này để nắm bắt các thông tin mới nhất.

11. Lời kết

CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT luôn mong muốn mang đến cho người dùng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, đồng thời bảo vệ quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi hy vọng rằng chính sách người dùng này sẽ giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về các quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty.