Chính sách mua hàng

Chính sách mua hàng của CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT

CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT

cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý và dịch vụ mua sắm tiện lợi. Dưới đây là chính sách mua hàng của chúng tôi, nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong suốt quá trình mua sắm tại công ty.

1. Đối tượng áp dụng

Chính sách mua hàng này áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp khi mua sản phẩm tại CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT, bao gồm cả khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng và khách hàng mua online qua website chính thức của công ty tại giayqb.com.

2. Sản phẩm và giá cả

Công ty cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo nguồn gốc rõ ràng, xuất xứ hợp pháp. Mọi sản phẩm của công ty đều có giá niêm yết trên website hoặc tại cửa hàng, và chúng tôi cam kết không tăng giá sản phẩm một cách tùy tiện.

3. Quy trình mua hàng

Quy trình mua hàng tại CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT đơn giản và nhanh chóng. Khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Khách hàng tham khảo các sản phẩm trên website hoặc trực tiếp tại cửa hàng của công ty.

• Bước 2: Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng (đối với mua hàng trực tuyến) hoặc yêu cầu nhân viên bán hàng tư vấn (đối với mua hàng trực tiếp tại cửa hàng).

• Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cần thiết, bao gồm thông tin giao hàng (đối với đơn hàng online), hoặc hoàn tất thanh toán tại cửa hàng (đối với mua hàng trực tiếp).

• Bước 4: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng và tiến hành thanh toán.

• Bước 5: Chờ nhận sản phẩm theo hình thức giao hàng hoặc lấy hàng trực tiếp tại cửa hàng.

4. Phương thức thanh toán

CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt, bao gồm:

• Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD).

• Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng.

• Thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến (đối với đơn hàng online).

• Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng.

5. Chính sách giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng đến tận nơi cho khách hàng có nhu cầu. Thời gian giao hàng sẽ được thông báo khi khách hàng xác nhận đơn hàng. Đối với những đơn hàng được mua trực tiếp tại cửa hàng, khách hàng có thể nhận hàng ngay trong ngày hoặc theo thỏa thuận với nhân viên bán hàng.

6. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo địa điểm giao hàng và kích thước, trọng lượng của sản phẩm. CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT sẽ thông báo rõ ràng về phí vận chuyển trong quá trình thanh toán.

7. Chính sách đổi trả

CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT luôn muốn mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Vì vậy, chúng tôi có chính sách đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm sản phẩm.

• Sản phẩm không đúng mô tả, không giống như hình ảnh trên website hoặc catalog.

• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển (đối với đơn hàng giao qua bưu điện).

Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Để yêu cầu đổi trả, khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty qua số điện thoại 0327375279 hoặc email qbdaithanhdaicompany@gmail.com.

8. Chính sách bảo mật thông tin

CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT cam kết bảo mật tất cả thông tin của khách hàng, bao gồm thông tin cá nhân, địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng để phục vụ việc giao hàng, chăm sóc khách hàng và các mục đích liên quan đến dịch vụ cung cấp sản phẩm.

9. Chính sách khuyến mãi

Thỉnh thoảng, công ty sẽ tổ chức các chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho khách hàng. Các chương trình này có thể bao gồm giảm giá trực tiếp, tặng quà, hoặc các ưu đãi khác. Thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi sẽ được cập nhật trên website giayqb.com hoặc thông báo qua email cho khách hàng đăng ký nhận thông tin.

10. Hỗ trợ khách hàng

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua sắm và sử dụng sản phẩm. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, quy trình mua hàng, thanh toán, hoặc chính sách đổi trả, khách hàng vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT qua các phương thức sau:

• Điện thoại: 0327375279

• Email: qbdaithanhdaicompany@gmail.com

• Website: giayqb.com

11. Điều khoản chung CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT

có quyền thay đổi hoặc cập nhật chính sách mua hàng này mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được áp dụng ngay khi công ty công bố trên website giayqb.com. Khách hàng nên theo dõi thường xuyên để nắm bắt các thông tin mới nhất về chính sách mua hàng.

12. Cam kết của công ty

Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, dịch vụ mua sắm thuận tiện và các chính sách hợp lý. Mục tiêu của CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT là xây dựng mối quan hệ lâu dài và đáng tin cậy với khách hàng, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời.

13. Lời kết

Cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn CÔNG TY TNHH MTV ĐẠI THÀNH ĐẠT. Chúng tôi luôn nỗ lực hết mình để cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho quý khách. Hy vọng chính sách mua hàng của chúng tôi sẽ mang lại sự thuận tiện và hài lòng cho quý khách trong suốt quá trình mua sắm.